负责小区物业费用催缴、维护业主关系、负责业户的接待、报修、咨询以及资料整理等工作。能承受压力,接受加班。
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;
4、协助组织小区业主活动
5、物业费催缴纳,满意度等。
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