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前台文员

4000-6000元
博兴县 · 博昌街道 · 1年以下经验 · 高中学历
职位描述
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技术培训 朝九晚五 交通方便 包食宿 管理规范 有提成 全勤奖 有年假 晋升快 双休 年终奖 环境好 五险一金
  • 招聘人数:3 人
  • 到岗时间:不限
  • 性别要求:不限性别
语言要求: 普通话
  1. 来访接待与登记
  • 负责客户、访客的接待、登记及引导,确保信息准确录入系统,并判断来访意图后协调相关部门处理。
  • 执行标准化服务流程,如迎宾、倒水、安排等候等,保持礼貌礼仪。
  1. 电话与通讯管理
  • 接听总机电话,转接来电并记录留言,确保重要信息及时传达,避免遗漏或延误。
  • 处理信函、报刊、快递的收发与登记。
  1. 行政事务支持
  • 协助办公用品管理、票务预订(如机票、酒店)、考勤统计及员工通讯录更新。
  • 维护前台区域环境整洁,检查设备(如复印机、打卡机)运行状态。
  1. 客户服务与突发事件处理
  • 解答客户咨询(如酒店服务、周边信息等),处理投诉并跟进回访。
  • 应对突发状况(如夜间客人需求),及时上报管理层。
  1. 数据与报表管理
  • 录入客人资料至系统,核对房态信息,打印营业报表,确保数据准确性。

任职要求

  1. 形象与沟通能力
  • 形象气质佳,身高通常要求女性1.65米以上,男性1.70米以上(部分企业放宽至1.60米),普通话标准,具备亲和力。
  • 语言表达清晰,擅长沟通协调,熟悉商务礼仪


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霍树新 霍经理
最近在线时间:2026-02-07 10:02
5份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
联系方式未公开,请直接投递简历 投递简历
地址:山东省滨州市博兴县博昌街道新城一路金融商务大厦
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  • 股份制企业
  • 20-99人

山东喜悦汇酒店管理有限公司是一家从事酒店管理,劳务服务,物业管理等业务的公司,成立于2022年04月26日,公司坐落在山东省,详细地址为:山东省滨州市博兴县博昌街道新城一路金融商务大厦;经国家企业信用信息公示系统查询得知,山东喜悦汇酒店管理有限公司的信用代码/税号为91371625MABM8U563H,法人是李敏,注册资本为550.000000万,企业的经营范围为:一般项目:酒店管理;劳务服务(不含劳务派遣);物业管理;日用百货销售;保健食品(预包装)销售;商务代理代办服务;会议及展览服务;项目策划与公关服务;个人商务服务;礼仪服务;婚庆礼仪服务;服装服饰零售;礼品花卉销售;家居用品销售;旅客票务代理;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:餐饮服务(不产生油烟、异味、废气);餐饮服务;住宿服务;酒吧服务(不含演艺娱乐活动);食品销售;烟草制品零售;酒类经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)

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